ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIAKAD) UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BOGOR RAYA

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya penerapan teknologi informasi dalam meningkatkan kualitas layanan administrasi akademik di perguruan tinggi. Universitas Muhammadiyah Bogor Raya (UMBARA) sebagai institusi yang relatif baru dalam penggunaan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) menjadi fokus kajian untuk memahami implementasi, efektivitas, dan kendala penggunaannya. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan penerapan SIAKAD dalam mendukung layanan akademik, menilai efektivitasnya terhadap kecepatan, akurasi, dan kemudahan layanan, serta mengidentifikasi hambatan yang dihadapi.

Pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif digunakan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi terhadap lima mahasiswa, tiga dosen, dan dua tenaga kependidikan yang dipilih secara purposive. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIAKAD memberikan dampak positif nyata, seperti mempercepat verifikasi KRS, meningkatkan akurasi data nilai, mempermudah akses informasi, dan mendorong kemandirian mahasiswa. Kendala teknis yang ditemukan meliputi gangguan koneksi dan keterlambatan unggah dokumen, sementara kendala non-teknis terkait kurangnya pemahaman pengguna baru. Upaya perbaikan melalui pelatihan dan panduan digital terbukti efektif meningkatkan adaptasi.

Disimpulkan bahwa keberhasilan SIAKAD di UMBARA ditentukan oleh kombinasi antara sistem yang fungsional, dukungan teknis, dan kesiapan sumber daya manusia.